Política de privacidad y seguridad

Todos los servicios proporcionados en nuestro sitio web son ofrecidos por nuestra empresa, EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, que está registrada en Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası.


Nuestra empresa puede recopilar datos personales con diversos propósitos. A continuación se detalla cómo y de qué manera se recopilan y protegen los datos personales.


Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, nuestro sitio web recopila algunos datos personales de los miembros (como nombre, información de la empresa, teléfono, dirección o direcciones de correo electrónico) a través de formularios de membresía o diversos formularios y encuestas disponibles en nuestro sitio.


En determinados períodos, nuestra empresa puede enviar información sobre campañas, nuevos productos y ofertas promocionales a sus clientes y miembros. Nuestros miembros pueden optar por recibir o no este tipo de información durante el proceso de registro, y luego pueden modificar esas elecciones desde su información de cuenta o notificarnos a través del enlace en el mensaje de información que reciben.


La información personal enviada electrónicamente a nuestro sitio durante el proceso de confirmación a través del sitio o correo electrónico no será divulgada a terceros fuera de los fines y el alcance determinados por el "Contrato de Membresía".


Nuestra empresa registra y utiliza las direcciones IP de sus miembros para detectar problemas relacionados con el sistema y resolver rápidamente cualquier problema o conflicto que pueda surgir con el servicio ofrecido. Las direcciones IP también pueden ser utilizadas para identificar a los usuarios de manera general y recopilar información demográfica amplia.


Nuestra empresa puede utilizar la información solicitada con fines de marketing directo, según lo determinado por el "Contrato de Membresía", ya sea por sí misma o a través de las personas con las que colabora. La información personal también puede ser utilizada para comunicarse con el usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa o proporcionada por el usuario, así como la información relacionada con las transacciones realizadas a través de nuestro sitio, puede ser utilizada sin revelar la identidad de nuestros miembros para evaluaciones estadísticas, creación de bases de datos e investigaciones de mercado, dentro del alcance y los fines determinados por el "Contrato de Membresía".


Nuestra empresa se compromete a mantener la confidencialidad de la información confidencial como una obligación de privacidad, adoptar todas las medidas necesarias para garantizar y mantener la privacidad, y actuar con el debido cuidado para evitar la divulgación al público o el uso o divulgación no autorizados a terceros de la información confidencial.


SEGURIDAD DE TARJETAS DE CRÉDITO


Nuestra empresa da prioridad a la seguridad de los propietarios de tarjetas de crédito que realizan compras. La información de su tarjeta de crédito no se ALMACENA en nuestro sistema de ninguna manera.

Cuando ingresa al proceso de transacción, hay dos aspectos importantes que le ayudarán a darse cuenta de que se encuentra en un sitio seguro. Uno de ellos es el ícono de llave o candado en la parte inferior de su navegador. Este ícono indica que está en un sitio web seguro y que toda su información está protegida mediante cifrado. Esta información solo se utilizará en función del proceso de venta y de acuerdo con sus instrucciones. La información de la tarjeta de crédito utilizada durante las compras se cifra mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits y se envía al banco correspondiente para su consulta. Si se confirma la validez de la tarjeta, se puede continuar con el proceso de compra. Dado que no se puede acceder a ninguna información relacionada con la tarjeta ni registrarla, se previene el acceso de terceros a estos datos.


La información de pago/facturación/dirección de entrega de los pedidos realizados en línea con tarjeta de crédito es supervisada por nuestra empresa para prevenir el fraude con tarjetas de crédito. Por lo tanto, para que los pedidos de los nuevos clientes puedan pasar a la etapa de provisión y entrega, se debe verificar previamente la precisión de la información financiera y de dirección/teléfono. Para verificar esta información, se puede contactar al propietario de la tarjeta de crédito o al banco correspondiente si es necesario.


Toda la información que proporciona durante el registro solo será accesible y editable por usted. Siempre que proteja de manera segura sus credenciales de registro, no será posible que terceros accedan a su información y la modifiquen. Para este propósito, las operaciones de registro se realizan en un área segura de 128 bits SSL. Este sistema es un estándar de cifrado internacional que no puede ser resuelto.


Los sitios de comercio electrónico que tienen la dirección y el número de teléfono completos son hoy en día más preferidos. De esta manera, puede obtener información detallada sobre todos los temas y tener una mejor idea sobre la confiabilidad de la empresa que proporciona el servicio de comercio electrónico.


Nota: Le recomendamos que preste atención a la dirección completa y al número de teléfono de la empresa en los sitios de comercio electrónico. Antes de realizar una compra, anote la información de teléfono/dirección de la tienda donde compra el producto. Si no tiene confianza, confirme por teléfono antes de comprar. Toda la información sobre nuestra empresa y nuestra ubicación se encuentra disponible en todos nuestros sitios de comercio electrónico.


SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO EN ENVÍO POSTAL


La información de identificación y de tarjeta de crédito que nos envíe por correo utilizando el método de pedido postal será mantenida por nuestra empresa de acuerdo con los principios de privacidad. Esta información se mantendrá durante 60 días para las impugnaciones de cancelación de tarjeta de crédito que pueda realizar el banco y luego será destruida. Si se realiza un cargo a su tarjeta por cualquier monto distinto al formulario de pedido postal autorizado que nos envíe a cambio del pago de los productos que adquirió, puede impugnarlo ante el banco y evitar que se realice dicho pago. Esta situación no representa ningún riesgo.


SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS


Nuestra tienda puede proporcionar enlaces a otros sitios dentro de su sitio web. Nuestra empresa no es responsable de las prácticas de privacidad y el contenido de los sitios a los que se acceda a través de estos enlaces. Los anuncios publicados en nuestro sitio web son distribuidos a los usuarios a través de nuestros socios publicitarios. Los principios de la Política de Privacidad en este acuerdo son válidos únicamente para nuestra tienda y no cubren sitios web de terceros.


EXCEPCIONES


En las siguientes situaciones limitadas, EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. puede revelar la información del usuario a terceros fuera de las disposiciones de esta "Política de Privacidad". Estas situaciones son limitadas:


1. Cuando haya que cumplir con leyes, decretos, reglamentos, etc. emitidos por autoridades legales;


2. Cuando sea necesario llevar a cabo y aplicar los requisitos de los contratos "Contrato de Membresía" y otros firmados con los usuarios por EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.;


3. Cuando se solicite información sobre los usuarios en el contexto de una investigación o indagación realizada por las autoridades administrativas y judiciales competentes;


4. Cuando sea necesario proporcionar información para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.


SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO


Nunca escriba su número de tarjeta de crédito o contraseñas en los correos electrónicos que envía a nuestra tienda. La información dentro de los correos electrónicos puede ser vista por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar la seguridad de la información que envíe a través de correos electrónicos en ninguna circunstancia.


COOKIES DEL NAVEGADOR


Nuestra empresa puede utilizar archivos de comunicación técnica (Cookies) para obtener información sobre las visitas de los usuarios a nuestra tienda y el uso del sitio web. Dichos archivos de comunicación técnica son pequeños archivos de texto que son enviados por un sitio web al navegador del usuario y se almacenan en la memoria principal. Este archivo almacena información sobre el estado y las preferencias del sitio, facilitando el uso de Internet.


Este archivo ayuda a obtener estadísticas sobre cuántas personas visitan el sitio, para qué propósito se utiliza, cuántas veces los usuarios visitan el sitio y cuánto tiempo permanecen. Permite la creación de anuncios y contenidos dinámicos diseñados específicamente para los usuarios. El archivo de comunicación técnica no está diseñado para obtener ningún dato personal de su memoria principal o de sus correos electrónicos. La mayoría de los navegadores están inicialmente diseñados para aceptar el archivo de comunicación técnica, pero los usuarios pueden cambiar la configuración para evitar su envío o ser advertidos cuando se envíe.


CAMBIO EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Nuestra empresa puede modificar los términos de esta "Política de Privacidad" publicándolos en el sitio o enviando un correo electrónico a los usuarios en cualquier momento. Los cambios en los términos de la Política de Privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.


INFORMACIÓN DE CONTACTO


Para cualquier pregunta o sugerencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.


Nombre de la empresa: EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.

Dirección: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No: 2-I D:2 Kuşadası

Correo electrónico: info@eostravel.com.tr

Teléfono: +90 (256) 613 04 23