جميع الخدمات المقدمة على موقعنا يتم تقديمها من قبل شركة EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ المسجلة في عنوان Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası.

قد تجمع شركتنا بيانات شخصية لأغراض مختلفة. كيفية جمع وحماية البيانات الشخصية المجمعة موضحة أدناه.

نحن نجمع بعض المعلومات الشخصية من الأعضاء في الموقع (مثل الاسم الكامل، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو البريد الإلكتروني) من خلال حقائب العضوية أو النماذج المختلفة والاستبيانات الموجودة على الموقع.

في فترات معينة، يمكن لشركتنا إرسال معلومات عن العروض الترويجية، والمنتجات الجديدة، وعروض الخصومات لأعضائنا وعملائنا. يمكن لأعضائنا اتخاذ جميع الخيارات المتعلقة باستقبال هذه المعلومات أثناء عملية التسجيل ويمكن تعديل هذه الخيارات لاحقًا من خلال معلومات حساباتهم أو عن طريق الإبلاغ عبر الرابط في رسائل المعلومات التي استلموها.

لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية المرسلة إلكترونياً إلى موقعنا من قبل أعضائنا خلال عملية الموافقة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني لأي طرف ثالث بخلاف الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية العضوية".

تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عناوين IP الخاصة بالأعضاء لاكتشاف مشكلات النظام وحل أي مشاكل أو نزاعات قد تنشأ بسرعة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتعريف المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

يمكن لشركتنا استخدام المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبلها أو من قبل الأشخاص الذين تتعاون معهم، بخلاف الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية العضوية". يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات المطلوبة من قبل الشركة أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تم تنفيذها عبر موقعنا لأغراض الإحصائيات وخلق قواعد البيانات ودراسات السوق من قبل شركتنا وشركائنا دون الكشف عن هويات أعضائنا، بحسب النطاق والأغراض المحددة في "اتفاقية العضوية".

تتعهد شركتنا بالحفاظ على المعلومات السرية على أنها خاصة وسرية، وتعتبرها التزامًا بالخصوصية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة للحفاظ على الخصوصية وتعزيزها، والملاحظة اللازمة لمنع الكشف عن المعلومات السرية أو استخدامها أو إفشائها دون إذن من قبل أطراف ثالثة.

أمان بطاقة الائتمان

تركز شركتنا على أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يقومون بالتسوق. معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك لا تُخزن في نظامنا بأي شكل من الأشكال.

عندما تدخل في عملية الدفع، هناك نقطتان هامتان توفران لك فهم أنك على موقع آمن. واحدة منها هي رمز المفتاح أو القفل الموجود في أسفل متصفحك. يشير هذا الرمز إلى أنك على موقع إنترنت آمن وأن جميع معلوماتك محمية بالتشفير. تُستخدم هذه المعلومات فقط بناءً على عملية البيع، وبحسب توجيهاتك. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer) بمعيار 128 بت، ثم تُرسل إلى البنك المعني للتحقق. إذا تم تأكيد صلاحية البطاقة، يمكن متابعة عملية الشراء. نظرًا لعدم إمكانية الوصول إلى أي معلومات متعلقة بالبطاقة أو تسجيلها، يتم ضمان عدم إمكانية وصول الأطراف الثالثة إلى هذه المعلومات.

تتم مراقبة معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان من قبل شركتنا ضد احتيال بطاقات الائتمان. لذلك، يجب التحقق من صحة معلومات العنوان/الهاتف للعميل لأول مرة قبل الانتقال إلى مرحلة الحصول على الطلب والتسليم. للتحقق من صحة هذه المعلومات، قد يتم التواصل مع حامل بطاقة الائتمان أو البنك المعني إذا لزم الأمر.

كل المعلومات التي قدمتها أثناء التسجيل يمكن الوصول إليها وتعديلها فقط من قبلك. طالما أنك تحافظ على معلومات دخولك للعضوية بشكل آمن، فلن يتمكن الآخرون من الوصول إلى معلوماتك أو تعديلها. لهذا الغرض، تتم معالجة الإجراءات المتعلقة بعضويتك ضمن منطقة أمان SSL ذات الطول 128 بت. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن حله.

تفضل المواقع التجارية عبر الإنترنت التي تحتوي على معلومات كاملة عن العنوان ورقم الهاتف. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة عن جميع الأمور ويمكنك الحصول على معلومات أكثر موثوقية حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصي بالانتباه إلى العنوان الكامل ورقم الهاتف الخاص بالشركة في مواقع التسوق عبر الإنترنت. قبل إجراء عملية الشراء، قم بتدوين معلومات الهاتف/العنوان للمتجر الذي اشتريت منه. إذا كنت غير واثق، تحقق عبر الهاتف قبل الشراء. جميع المعلومات حول شركتنا وموقعنا مدرجة في جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت لدينا.

أمان معلومات بطاقة الائتمان عبر البريد

سيتم الاحتفاظ بمعلومات الهوية وبطاقة الائتمان التي سترسلها إلينا عبر طريقة طلب البريد وفقًا لمبادئ الخصوصية من قبل شركتنا. هذه المعلومات سيتم الاحتفاظ بها لمدة 60 يومًا لمواجهة أي اعتراضات محتملة على إلغاء بطاقة الائتمان من البنك، ثم يتم إتلافها. إذا تم سحب أي مبلغ من بطاقتك بخلاف نموذج طلب البريد المعتمد الذي سترسله لنا مقابل المبلغ المستحق للمنتجات التي استلمتها، يمكنك الاعتراض لدى البنك ويمكنك منع دفع هذا المبلغ. هذا الموقف لا يمثّل أي مخاطرة.

مواقع وتطبيقات الأطراف الثالثة

قد تقدم متجرنا روابط لمواقع أخرى داخل موقع الويب. شركتنا غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية ومحتوى المواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. الإعلانات المنشورة على موقعنا توزع للمستخدمين من خلال شركائنا في الإعلان. تشجع مبادئ سياسة الخصوصية هذه فقط متجرنا، ولا تشمل مواقع الأطراف الثالثة.

استثناءات

في الحالات المحدودة المذكورة أدناه، يمكن لشركة EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ. الكشف عن معلومات المستخدمين للطرف الثالث بما يتجاوز أحكام هذه "سياسة الخصوصية". هذه الحالات محدودة:

1. عند الحاجة للامتثال للقوانين أو المراسيم أو اللوائح القانونية المعمول بها من قبل السلطات القانونية؛

2. للقيام وتنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" وغيرها من الاتفاقيات الموقعة من قبل EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.؛

3. عند الطلب من السلطات الإدارية والقضائية المصرح لها، في إطار تحقيق أو استقصاء يجري حول المستخدمين؛

4. عندما يتعين توفير معلومات لحماية حقوق أو سلامة المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

أبدًا لا تكتب رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى متجرنا. يمكن أن تُظهر المعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني من قبل أطراف ثالثة. شركتنا لا تضمن أمان المعلومات التي تقدمها عبر البريد الإلكتروني في أي حالة.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

قد تستخدم شركتنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) للحصول على معلومات حول زيارات المستخدمين لمتجرنا واستخدام الموقع. تتكون ملفات تعريف الارتباط هذه من ملفات صغيرة نصية يتم إرسالها من موقع الويب إلى متصفح المستخدم وتخزينها في الذاكرة الرئيسية. يتم استخدامها لتسهيل استخدام الإنترنت عن طريق تخزين الحالة والتفضيلات المتعلقة بالموقع.

تساعد هذه الملفات في الحصول على إحصائيات حول عدد الزوار للموقع، وسبب استخدامه، وعدد مرات زيارة المستخدمين للموقع، ومدة بقائهم. كما تتيح إنشاء إعلانات ومحتويات ديناميكية مصممة خصيصًا للمستخدمين. لم يتم تصميم ملف تعريف الارتباط لجمع أي بيانات شخصية من الذاكرة الرئيسية الخاصة بك أو من رسائل بريدك الإلكتروني. غالبية المتصفحات تم تصميمها لقبول ملفات تعريف الارتباط منذ البداية، لكن المستخدمين يمكنهم تغيير إعداداتهم من أجل منع إرسال هذه الملفات أو تلقي إشعار عند إرسالها.

تغيير سياسة الخصوصية

تحتفظ شركتنا بحق تغيير أحكام هذه "سياسة الخصوصية" في أي وقت عن طريق نشرها على الموقع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين. ستصبح التعديلات على شروط سياسة الخصوصية سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها.

معلومات الاتصال

يمكنك الاتصال بنا لأي أسئلة أو اقتراحات من خلال معلومات الاتصال أدناه.

اسم الشركة: EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ.

العنوان: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No: 2-I D:2 Kuşadası

البريد الإلكتروني: info@eostravel.com.tr

الهاتف: +90 (256) 613 04 23