1. نطاق الاتفاقية
1.1. تقع شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة في العنوان كادينلار دينيزي محلة، الشارع 546، رقم 2-1، كوش أداسي/أيدين. هذه الاتفاقية مبرمة بين العميل وشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، وتحدد شروط الخدمة وواجبات الطرفين.
1.2. تخضع خدمات شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة لتطوير البرمجيات، تصميم المواقع، خدمات المعلومات والاتصالات، الإعلان في الإنترنت ووسائل الإعلام المطبوعة والمرئية، لأحكام الاتفاقيات الكتابية الموقعة بين العميل والشركة. تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول ما لم يتفق العميل وشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة على خلاف ذلك كتابيًا.
1.3. ستعرف منتجات شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بموجب هذه الاتفاقية باسم "الخدمات"، ولن تندرج الخدمات المقدمة للعميل بموجب اتفاقية موقعة منفصلة ضمن هذا الإطار.
2. شروط الاتفاقية
2.1. لاستخدام الخدمات، يحتاج العميل إلى قبول وموافقة على اتفاقية الخدمة.
2.2. نماذج قبول اتفاقية الخدمة:
أ- إبلاغ الممثل المعني للعميل بعملية الموافقة لأي خدمة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
ب- توقيع الاتفاقية المرسلة ضمن إطار الاتفاق المبرم بين شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة والعميل.
ج- باستخدام الخدمات المقدمة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة؛ في هذه الحالة، يُعتبر العميل قد وافق على اتفاقية خدمة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
2.3. لا يمكن للعميل استخدام اتفاقية الخدمة إذا كان قاصرًا أو محظورًا بموجب قواعد قانون جمهورية تركيا أو قوانين البلد الذي يحصل فيه على الخدمة. عند اكتشاف هذه الحالة، ستوقف كافة الخدمات المقدمة للعميل على الفور، ولن تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يتعرض له العميل.
3. شروط الخدمة
3.1. يحق لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، وفقًا لابتكاراتها المستمرة، تعليق أو إيقاف تقديم الخدمات أو أي من خصائصها بشكل مؤقت أو دائم تمامًا حسب تقديرها، دون إشعار مسبق للعميل. يوافق العميل على ذلك ويقبل به. يحتفظ العميل بحقه في إيقاف أو تعديل الخدمات ضمن سلطاته الممنوحة له، ولا يتعين على العميل إخطار شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة عند توقيفه استخدام الخدمات.
3.2. يحق لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، ودون أن تحتاج لأي سبب، منع العميل من الوصول إلى حسابه. بسبب ذلك، قد لا يتمكن العميل من الوصول إلى الخدمات أو تفاصيل الحساب أو الملفات والمحتويات الأخرى الموجودة في حسابه. يوافق العميل على ذلك ويقبل به.
3.3. لا تضع شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة حدًا أعلى على الرسائل المرسلة أو المستلمة أو المساحات التخزينية المستخدمة عبر الخدمات. ومع ذلك، يقبل العميل أنه يحق لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة في أي وقت، بناءً على تقديرها، تحديد مثل هذه الحدود. في حالة تجاوز الحد المحدد، سيتم فرض رسوم إضافية.
3.4. تختلف أسعار خدمات الرسوم التي يدفعها العميل مقابل الخدمات المقدمة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة. يتم تحديد أسعار الخدمة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، ويتم قبولها والموافقة عليها من قبل العميل.
3.5. لن يتم مشاركة معلومات العميل مع العملاء الآخرين من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة. يتم حفظ هذه المعلومات من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
3.6. يتم تقييم كل خدمة حصل عليها العميل وفقًا لظروف الفترة التي تم الحصول عليها فيها. لذلك، لا يمكن للعميل المطالبة بحقوق أو مدفوعات بأثر رجعي.
3.7. تقدم شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة خدمات الإعلان عبر الإنترنت من خلال مزودي خدمات، ولا تتحمل أي مسؤولية عن تغييرات السياسات وشروط الخدمة للمزودين.
3.8. شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة غير ملزمة بنقل ميزانية الترويج أو المنتجات والخدمات المقدمة من قبل مزودي خدمات الإعلان للعملاء. تحتفظ بالحق في ذلك.
3.9. تعتبر المعلومات الشفهية المقدمة من قبل العملاء أساسية في إعداد الإعلانات. ولا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة المسؤولية عن صحة هذه المعلومات الشفهية.
3.10. لا يمكن استخدام المحتوى، النصوص، الصور، المحتوى المتحرك وما شابه ذلك الذي تنتجه شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة في أي مكان بدون إذن من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
3.11. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة مسؤولية حقوق الطبع والنشر للمحتوى المقدم من العميل.
3.12. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة مسؤولية محتويات القنوات التي تُبث فيها الإعلانات. لا توجد لديها مسؤولية عن مراقبة محتوى هذه المواقع.
3.13. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة المسؤولية عن نظام التعليمات البرمجية المقدم من مزود خدمة الإعلان الذي يسمح بإعادة عرض الإعلانات أو تنشيط الإعلانات.
3.14. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة مسؤولية الأضرار التي قد تنشأ من أي محتوى، برامج أو فيروسات على موقع المعلن أو الأضرار التي تلحق بالمستخدمين الذين يزورون الموقع من خلال الإعلانات.
3.15. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة المسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن التعليمات البرمجية المضافة على الموقع للمعلن بغرض استخدام ميزات إعلانات محددة أو جعل الإعلانات أكثر وظيفية وقابلية للقياس.
3.16. قد تحتاج شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة إلى الوصول إلى حسابات المستخدمين على المواقع ذات الصلة لإدارة إعلانات الوسائط الاجتماعية. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي فقدان للمعلومات أو المحتوى قد يحدث في حسابات العملاء بسبب هذا الوصول.
3.17. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة مسؤولية صحة معلومات الدفع المقدمة من قبل العميل عبر البنك.
استخدام العميل للخدمات
4.1. للوصول إلى الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، قد يحتاج العميل إلى تقديم بعض المعلومات المتعلقة به (مثل الهوية أو معلومات الاتصال) أثناء عملية التسجيل أو استخدام الخدمات. يوافق العميل ويقر بأن المعلومات التي يقدمها لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة صحيحة وكاملة ومحدثة دائمًا.
4.2. يلتزم العميل بعدم الوصول إلى الخدمات بطريقة ما، باستثناء واجهة وخدمات التقارير المقدمة من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، ما لم يتم توقيع اتفاق منفصل مع شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
4.3. يوافق العميل ويتعهد بعدم التدخل بأي شكل من الأشكال في خدمات شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة أو الخدمات المرتبطة بالخوادم والشبكات المتصلة بهذه الخدمات.
4.4. يوافق العميل ويتعهد بعدم تكرار أو نسخ أو بيع أو إجراء أي نشاط تجاري على هذه الخدمات، إلا إذا كان هذا النشاط محلاً لترخيص صريح بموجب اتفاق منفصل.
4.5. يعترف العميل بأنه مسؤول بالكامل تجاه شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة والأطراف الثالثة عن أي انتهاكات قد تحدث نتيجة لاستخدامه للخدمات المقدمة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
أمان كلمة المرور والحساب
5.1. العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية وحماية كلمات المرور لجميع حساباته اللازمة للوصول إلى الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة. ويعترف بأنه مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابه.
5.2. يوافق العميل على إبلاغ شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة على الفور عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابه.
الخصوصية الشخصية والبيانات الشخصية
6.1. يوافق العميل على استخدام بياناته الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
نطاق الخدمات
7.1. تتضمن البيانات التي يصل إليها العميل من خلال الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة ملفات البيانات، النصوص المكتوبة، البرمجيات، الموسيقى، ملفات الصوت وغيرها من الأصوات، الصور، مقاطع الفيديو أو معلومات أخرى مماثلة.
7.2. تحتفظ شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بحقها في فحص أو مراجعة أي محتوى يتعلق بالخدمات التي تقدمها، بالإضافة إلى الحق في سحب أو تغيير أو رفض المحتوى الذي يعتقد أنه غير ملائم، مثل المحتويات الفاحشة أو العنيفة أو الإرهابية، وما إلى ذلك.
7.3. يقر العميل بأنه مسؤول وحده عن أي محتوى يتم إنشاؤه أو نقله أو عرضه في جميع الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
حقوق الملكية
8.1. يعترف العميل بأن جميع الحقوق القانونية والفكرية المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة تعود له أو لمنح التراخيص له، وأن هذه الخدمات قد تحتوي على معلومات تعتبر سرية من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة. ويقر العميل بعدم الإفصاح عن هذه المعلومات دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
8.2. يقر العميل بأنه يحق له استخدام الاسم التجاري، العلامة التجارية، علامة الخدمة، الشعار، اسم المجال وغيرها من عناصر العلامة التعريفية لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة. ويتعهد بعدم استخدام هذه الاسماء التجارية والشعارات بطريقة قد تخلق ارتباكًا حول مالك العلامة التجارية أو المستخدم المصرح.
ترخيص شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة
9.1. يجوز لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بيع أو تأجير ترخيص استخدام البرامج التي تم إنشاؤها كخدمة منفصلة لعملائها. ويمتنع العميل، دون الحصول على إذن خاص من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، عن نقل أو تأجير أو منح تراخيص فرعية أو تأمين هذه الحقوق أو أي جزء منها بأي شكل آخر.
9.2. لا يجوز للعميل نسخ أو تعديل البرنامج، أو إنشاء أعمال جديدة بناءً على هذا البرنامج، أو محاولة هندسة عكسية للكود المصدر أو أي جزء منه أو السماح لأطراف ثالثة للقيام بمثل هذه الأنشطة، إلا إذا تم التصريح بنقلها صراحة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة أو بما يُطلبه القانون.
9.3. يعترف العميل بالتزامه بدفع المبلغ المدفوع لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة. تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة مسؤولية دفع ضريبة القيمة المضافة للجهات الحكومية. الأسعار المعلنة من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة في الحملات الإعلانية هي الأسعار بدون ضريبة القيمة المضافة.
حق استخدام المحتوى
10.1. يمتلك العميل الحقوق المتعلقة بحقوق النشر وغيرها من الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي تقدمه شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة. من خلال تقديم أو إرسال أو عرض المحتوى، يمنح العميل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة الحق في نسخ وتكييف وتعديل وترجمة ونشر وأداء وعرض أي محتوى يتم تقديمه، وذلك بهدف استخدامه فقط لعرض وخدمة وترويج خدمات شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة.
10.2. يقر العميل بأن هذا الترخيص يمنح شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة الحق في مشاركة هذا المحتوى مع الشركات، والمؤسسات، والأفراد المرتبطين بخدماتها.
10.3. يجوز لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة نقل المحتوى الخاص بالعميل عبر مختلف الشبكات الاجتماعية ووسائل الإعلام المختلفة. يمكن أيضًا اتخاذ الخطوات اللازمة لتقديم خدمات إدارة الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يقر العميل بأن هذا الترخيص يمنح شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة الحق في تنفيذ هذه العمليات.
تحديثات البرمجيات
11.1. تقوم شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بتحديث البرمجيات الخاصة بها من وقت لآخر. يوافق العميل على تلقي هذه التحديثات ضمن نطاق الخدمات المقدمة.
إنهاء علاقة العميل مع شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة
12.1. يبدأ العميل اتفاقية الخدمة من خلال المدفوعات الإلكترونية التي تتم عبر صفحة الدفع الآمنة أو التحويل البنكي. تظل اتفاقية الخدمة سارية ما دام لدى العميل ميزانية نشطة للخدمة المستلمة. عند نفاد الميزانية المستلمة، سيتم تعليق اتفاقية الخدمة. إذا قام العميل بالدفع ضمن الشروط المذكورة أعلاه، سيتم تحديث هذه الاتفاقية مع الحساب المعلق.
12.2. إذا أراد العميل إنهاء اتفاقية الخدمة كليًا مع شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، يجب عليه إرسال الطلب كتابيًا إلى العنوان المحدد في بداية الاتفاقية. لن يتم النظر في الطلبات المقدمة بشكل غير كتابي.
12.3. حالات إنهاء الاتفاقية من قبل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة؛
أ- إذا تصرف العميل بشكل مخالف لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو لم يكن لديه نية أو فرصة للامتثال للشروط،
ب- في حالات الاضطرار القانوني لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة،
ج- في حالة انتهاء العلاقة مع الشريك المزود لخدمات شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة للعميل أو توقفها عن تقديم الخدمات للعميل،
د- إذا توقفت شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة عن تقديم الخدمات في البلد الذي يقيم فيه العميل أو يستخدم فيه الخدمة،
هـ- في حالات يكون من غير الممكن للشركة الاستمرار في العلاقة التجارية مع العميل.
12.4. عند إنهاء هذه الاتفاقية، تظل كافة الحقوق والالتزامات والمسؤوليات القانونية التي استفاد منها أو تحملها العميل وشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة خلال فترة الاتفاقية سارية المفعول ولا تتأثر بإنهاء هذه الاتفاقية، وستستمر هذه الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بلا حدود زمنية.
13. لا تضمن شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة أي أداء أو مركز إعلاني أو مبيعات أو زيادة في العملاء فيما يتعلق بأي من الخدمات التي تقدمها.
تقييد المسؤولية
14.1. لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة أي مسؤولية عن الأضرار التي يتعرض لها العميل بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل خسائر الأرباح أو فقدان السمعة، الضرائب، الرسوم، الغرامات، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة أي مسؤولية عن أي تداخل في تقديم الخدمات، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأضرار الأخرى الناجمة عن ذلك.
14.2. العميل هو المسؤول بالكامل عن أي أضرار ناشئة عن عدم اكتمال أو دقة أو صلاحية الإعلانات، بغض النظر عن أي علاقة أو إجراء بين العميل والمعلن أو الرعاة، ونتيجة لإيقاف الخدمات التي تقدمها شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة، أو حذف البيانات أو تلفها أو فقدها أثناء استخدام الخدمات.
سياسة حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
15.1. تقوم شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بتقييم إشعارات الانتهاك وفقًا لقوانين الملكية الفكرية الدولية وقانون حقوق الطبع والنشر لجمهورية تركيا. تقوم بدراسة إشعارات الانتهاك ضمن إجراء معين، وقد تلغي الحسابات المعنية إذا لزم الأمر.
الإعلانات
16.1. تدعم بعض الخدمات المقدمة من شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة من خلال الإيرادات الإعلانية، وينبغي أن تشمل هذه الخدمات إعلانات وعروض ترويجية. قد تتعلق هذه الإعلانات بمحتوى الخدمات، الأسئلة، والمعلومات الأخرى. يوافق العميل على إدراج الإعلانات في خدمات شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة ويقبل بأن فهمه للإعلانات وأسلوبها ونطاقها يمكن تغييره دون إشعار مسبق.
تعديل شروط الاتفاقية
17.1. يجوز لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة إجراء تغييرات على بنود الاتفاقية عند الحاجة. عندما يتم إجراء هذه التغييرات، ستقوم شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بنشر نسخة جديدة من الاتفاقية على صفحتها. إذا استمر العميل في الاستفادة من الخدمات بعد تاريخ التغيير في البنود، ستعتبر شركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة هذا الاستخدام بمثابة قبول العميل للنص المحدث من الاتفاقية.
الإشعارات
18.1. يجوز لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو إرسال إشعارات فيما يتعلق بتعديلات الاتفاقيات.
النزاعات
19.1. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية تركيا. في حالة وجود أي نزاع، فإن المحاكم ومكاتب التنفيذ في كوش أداسي هي المختصة. عند الضرورة، يمكن لشركة إيوس للنقل السياحي التجارية المحدودة بدء إجراءات قانونية في محاكم دول أخرى.
