1. Sözleşmenin Kapsamı
1.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın adresinde yer almaktadır. Bu sözleşme, müşteri ile Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi arasında akdedilmiş olup, hizmet koşullarını ve tarafların yükümlülüklerini belirler.
1.2. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin yazılım geliştirme, web tasarımı, bilgi, iletişim hizmetleri, internet ve basılı-görsel medya reklamcılığı hizmetleri gibi ürünleri, müşteri ile Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi arasında yapılan yazılı sözleşme hükümlerine tabidir. Müşteri ve Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi yazılı olarak aksi kararlaştırılmadığı sürece, bu sözleşme geçerlidir.
1.3. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi ürünleri, bu sözleşme kapsamında “Hizmetler” olarak adlandırılacak olup, ayrı yazılı sözleşme ile müşteriye sunulan hizmetler bu kapsamda yer almaz.
2. Sözleşme Koşulları
2.1. Hizmetleri kullanabilmek için, müşteri tarafından hizmet sözleşmesinin kabulü ve onayı gereklidir.
2.2. Hizmet sözleşmesi kabul formları:
a- Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından herhangi bir hizmet için müşteri temsilcisine onay sürecinin bildirilmesi.
b- Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi ile müşteri arasında yapılan sözleşme çerçevesinde gönderilen sözleşmenin imzalanması.
c- Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlerin kullanılmasıyla; bu durumda müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin hizmet sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
2.3. Müşteri, hizmet sözleşmesini kabul etmek ve onaylamak için, eğer reşit değilse veya Türkiye Cumhuriyeti yasaları ya da hizmeti aldığı ülkenin yasaları gereği bu hizmetleri alması yasaklanmışsa, bu hizmet sözleşmesini kullanamaz. Bu durum tespit edildiğinde, müşteri tarafından alınan hizmetler derhal sonlandırılır ve Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, müşterinin yaşadığı herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz.
3. Hizmet Koşulları
3.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, sürekli yenilik çerçevesinde, müşteri önceden bilgilendirilmeden, tamamen kendi takdirine bağlı olarak hizmetleri veya hizmetlerin herhangi bir özelliğini kullanıcılara sunmayı geçici veya kalıcı olarak durdurabilir. Bu durum müşteri tarafından kabul edilmekte ve onaylanmaktadır. Müşteri, kendisine verilen yetkiler dahilinde hizmetleri durdurma, değişiklik yapma ve hizmetlere ara verme hakkını saklı tutar. Müşteri, hizmetleri kullanmayı durdurduğunda Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ni bilgilendirmek zorunda değildir.
3.2. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, müşterinin hesabına erişimini engelleyebilir. Bu nedenle, müşteri hizmetlere, hesap detaylarına veya hesabındaki dosya ve diğer içeriklere erişemeyebilir. Bu durum müşteri tarafından onaylanmakta ve kabul edilmektedir.
3.3. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, hizmetler aracılığıyla gönderilen veya alınan mesajlar veya kullanılan depolama alanları için bir üst sınır koymamaktadır. Ancak, müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin herhangi bir zamanda kendi takdirine bağlı olarak bu tür bir üst sınır belirleyebileceğini kabul eder. Bu tür bir durumda, belirlenen sınır aşılırsa, fazla miktar ayrıca ücretlendirilir.
3.4. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlerin karşılığı olarak, müşteri tarafından yapılan ödemelerde hizmet ücreti oranları değişkenlik göstermektedir. Hizmet ücreti oranı Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından belirlenir ve müşteri tarafından kabul edilip onaylanır.
3.5. Müşteri bilgileri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından başka müşterilerle paylaşılmayacaktır. Bu bilgiler, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından saklanır.
3.6. Müşteri tarafından alınan her hizmet, hizmetin alındığı dönemin koşullarına göre değerlendirilir. Bu nedenle, müşteri geçmişe dönük herhangi bir hak veya ödeme talep edemez.
3.7. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, internet reklamcılığı hizmetlerini hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunmaktadır. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, hizmet sağlayıcılarının politika ve hizmet koşullarındaki değişikliklerden sorumlu tutulamaz.
3.8. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, reklam hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan promosyon bütçesi ürün ve hizmetlerinin müşterilere yansıtılması zorunluluğuna sahip değildir. Bu kullanımı saklı tutar.
3.9. Reklamların hazırlanmasında, müşteriler tarafından verilen sözlü bilgiler baz alınmaktadır. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, sözlü bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
3.10. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından üretilen içerik, metin, görsel, animasyonlu içerik ve benzer içerikler, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin izni olmadan herhangi bir yerde kullanılamaz.
3.11. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, müşteri tarafından sağlanan içeriğin telif hakkından sorumlu değildir.
3.12. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, görsel reklamların yayınlandığı kanalların içeriklerinden sorumlu değildir. Bu sitelerin içeriklerini kontrol etme sorumluluğu yoktur.
3.13. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, reklam hizmet sağlayıcısı tarafından sağlanan, kullanıcının reklamları tekrar gösterilmesini sağlayan kod sisteminden veya reklamların tetiklenmesinden sorumlu değildir.
3.14. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, reklamverenin sitesindeki herhangi bir içerik, yazılım veya virüsten kaynaklanabilecek zararlar veya reklamlar aracılığıyla siteyi ziyaret eden kullanıcılara verilen zararlar için ne manevi ne de maddi sorumluluk taşır.
3.15. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, belirli reklam özelliklerini kullanmak veya reklamları daha fonksiyonel ve ölçülebilir hale getirmek amacıyla reklamverenin sitesine eklenen koda bağlı hatalardan sorumlu değildir.
3.16. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, sosyal medya reklamlarını yönetmek amacıyla ilgili sitelerdeki kullanıcı hesaplarına erişim sağlamak zorunda olabilir. Bu erişim nedeniyle müşteri hesaplarında meydana gelebilecek bilgi ve içerik kayıplarından sorumlu değildir.
3.17. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, müşteri tarafından banka aracılığıyla yapılan ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumlu değildir.
Müşterinin Hizmetleri Kullanımı
4.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlere erişebilmek için müşteri, kayıt işlemi veya hizmetlerin kullanımı sırasında kendisiyle ilgili bazı bilgileri (kimlik veya iletişim bilgileri gibi) sağlaması gerekebilir. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ye verdiği kayıt bilgilerinin her zaman eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.
4.2. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan arayüz ve raporlama hizmeti dışında, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi ile ayrı bir sözleşme yapılmadıkça, hizmetlere herhangi bir şekilde erişmeye veya erişmeye kalkışmamaya taahhüt eder.
4.3. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetler veya bu hizmetlere bağlı sunucular ve ağlarla bağlantılı hizmetler üzerinde herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamayı veya bu hizmetlerin sağlanmasını engelleyecek bir faaliyette bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.
4.4. Müşteri, bu hizmetleri çoğaltmamayı, kopyalamamayı, satmamamayı veya ticaretini yapmamayı, ancak ayrı bir sözleşme ile açıkça izin verilmedikçe bu tür bir faaliyette bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.
4.5. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne ve üçüncü şahıslara, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımında ortaya çıkabilecek ihlallerden ve bunların sonuçlarından tamamen sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
Parola ve Hesap Güvenliği
5.1. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlere erişim sağlamak için kullandığı tüm hesapların parolalarının gizliliğini ve korunmasını sağlamakla sorumludur. Kendi hesabında meydana gelen tüm hareketlerden sadece kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
5.2. Müşteri, parolasının veya hesabının izinsiz kullanıldığını fark ettiğinde, derhal Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne bildireceğini kabul eder.
Kişisel Gizlilik ve Kişisel Bilgiler
6.1. Müşteri, kişisel verilerinin Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin gizlilik politikalarına uygun olarak kullanılmasını kabul eder.
Hizmetlerin Kapsamı
7.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetler aracılığıyla müşteri tarafından erişilen veri dosyaları, yazılı metinler, bilgisayar yazılımları, müzik, ses dosyaları ve diğer sesler, fotoğraflar, videolar veya diğer görseller gibi bilgiler içeriği kapsamaktadır.
7.2. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, sağladığı hizmetlerle ilgili herhangi bir içeriği önceden seçme, inceleme, içeriğe dikkat çekme, içeriği kaldırma, değiştirme, reddetme veya hizmetten çıkarma hakkına sahiptir. Ayrıca, müstehcenlik, şiddet, terörizm vb. gibi uygunsuz içeriği engellemeye yönelik araçlar sunabilir.
7.3. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketitarafından sağlanan tüm hizmetlerde oluşturulan, iletilen veya görüntülenen içeriklerden yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
Mülkiyet Hakları
8.1. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin sağladığı hizmetler kapsamında tüm yasal ve fikri mülkiyet haklarının kendisine veya lisans verenlerine ait olduğunu ve bu hizmetlerin, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından gizli kabul edilen bazı bilgileri içerebileceğini kabul eder. Bu bilgilerin önceden yazılı izin alınmadan açıklanamayacağını beyan eder.
8.2. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan hizmetlerde, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin ticaret unvanı, ticari markası, hizmet markası, logosu, alan adı ve diğer tanımlayıcı marka unsurlarını kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder ve bu markaların sahibi veya yetkili kullanıcısı hakkında herhangi bir karışıklık yaratacak şekilde bu ticari unvan ve logoları kullanmamayı taahhüt eder. Ayrıca, bu hizmetlere dahil olan veya eklenen mülkiyet hakları bildirimlerini, telif hakları ve ticari markalar dahil olmak üzere kaldırmamayı veya gizlememeyi kabul eder.
Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi Lisansı
9.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, oluşturduğu yazılımın kullanım lisansını ayrı bir hizmet olarak müşterilerine satabilir veya kiralayabilir. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin özel yazılı izni olmadan bu hakları devredemez, kiralayamaz, alt lisans veremez, bu haklar üzerinde güvence veremez veya bu hakların herhangi bir kısmını başka bir şekilde devredemez.
9.2. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından açıkça izin verilmedikçe veya Yasa ile gerekli kılınmadıkça; yazılımı kopyalayamaz veya değiştiremez, bu yazılımdan yeni eserler oluşturamaz, yazılımın kaynak kodunu veya bu kodun herhangi bir kısmını tersine mühendislik, dekompile veya başka bir şekilde çözmeyi deneyemez veya üçüncü şahıslara bu işlemleri yapma izni veremez.
9.3. Müşteri, yalnızca ödeme tutarını değil, aynı zamanda Katma Değer Vergisi’ni de Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne ödeyeceğini kabul eder. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, KDV tutarını maliyeye ödemekle yükümlüdür. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından gerçekleştirilen kampanyalarda belirtilen fiyatlar, KDV hariç fiyatlardır.
İçerik Kullanım Hakkı
10.1. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketitarafından sağlanan, gönderilen veya sergilenen hizmetlere ilişkin telif hakkı ve diğer haklara sahiptir. İçeriği sunarak, göndererek veya sergileyerek, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne, sağladığı hizmetler aracılığıyla müşteri tarafından sunulan, gönderilen veya sergilenen herhangi bir içeriği çoğaltma, uyarlama, değiştirme, çevirme, yayınlama, halk önünde icra etme ve sergileme hakkı tanır. Bu lisansın amacı yalnızca Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin hizmetlerini görüntülemek, dağıtmak ve tanıtmak için kullanılmasıdır.
10.2. Müşteri, söz konusu lisansın, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne, bu içeriği ortak hizmetler için ilişkili olduğu diğer şirketler, kuruluşlar ve bireylerle paylaşma ve bu içeriği bu hizmetlerin sağlanması için kullanma hakkı verdiğini kabul eder.
10.3. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, müşterinin içeriğini farklı sosyal ağlarda ve farklı medya kanallarında iletebilir ve dağıtabilir. Ayrıca, kullanıcılarına sosyal medya reklamcılığı ve yönetimi hizmeti sunmak için gerekli teknik adımları atabilir. Müşteri, bu lisansın, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne bu işlemleri gerçekleştirme hakkı tanıdığını kabul ve beyan eder.
Yazılım Güncellemeleri
11.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, kullandığı yazılımı farklı zamanlarda günceller. Müşteri, sağlanan hizmetler kapsamında bu güncellemeleri almayı kabul eder.
Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi ile Müşteri İlişkisinin Feshi
12.1. Müşteri, güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılan çevrimiçi ödemeler veya banka havalesi ile hizmet sözleşmesini başlatır. Müşteri, aldığı hizmet için aktif bir bütçeye sahip olduğu sürece hizmet sözleşmesi geçerliliğini korur. Müşterinin aldığı hizmet için bütçesi tükendiğinde, hizmet sözleşmesi askıya alınır. Müşteri, yukarıda belirtilen koşullarla ödeme yaparsa, bu sözleşme askıya alınan hesabıyla güncellenir.
12.2. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi ile hizmet sözleşmesini tamamen sonlandırmak isterse, bu talebini sözleşmenin başında belirtilen Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi adresine yazılı olarak göndermelidir. Yazılı olarak yapılmayan fesih talepleri dikkate alınmaz.
12.3. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sözleşmenin feshi durumları;
a- Müşterinin sözleşmenin herhangi bir hükmüne aykırı davranması veya hükümlere uyma niyetinin veya fırsatının bulunmaması durumunda,
b- Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin yasal olarak zorunlu olduğu durumlarda,
c- Müşteriye sağlanan hizmetlerle ilgili olarak, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin hizmet sağladığı ortağının ilişkisinin sona ermesi veya müşteriye hizmet sunmayı durdurması durumunda,
d- Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin, müşterinin ikamet ettiği veya hizmeti kullandığı ülkede hizmet sunmayı durdurma durumunda,
e- Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin, müşteriyle olan hizmet ilişkisini sürdürmesinin ticari açıdan mümkün olmadığı durumlarda.
12.4. Bu sözleşme feshedildiğinde, sözleşme süresi boyunca müşteri ve Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin faydalandığı veya maruz kaldığı, açıkça belirtilen tüm yasal haklar, yükümlülükler ve sorumluluklar bu fesihten etkilenmeyecek olup, bu haklar, yükümlülükler ve sorumluluklar sınırsız bir süre boyunca devam edecektir.
13. Performans, reklam konumu, satışlar ve müşteri artışı gibi Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanacak tüm hizmetlerle ilgili olarak herhangi bir garanti verilmemektedir.
Sorumluluğun Sınırlanması
14.1. Müşterinin doğrudan veya dolaylı olarak uğradığı zararlar, kazanç kaybı, itibar kaybı, vergi, ücretler, ceza vb. nedeniyle, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi sorumlu değildir. Ayrıca, iş dünyasında veri kaybı veya diğer zararlar da dahil olmak üzere, hizmetlerin sağlanmasında herhangi bir aksaklık durumunda Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin sorumluluğu yoktur.
14.2. Reklamların eksiksizliği, doğruluğu veya geçerliliği, müşteri ile reklam veren veya sponsorlar arasındaki herhangi bir ilişki veya işlemle ilgili olarak, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’nin sağladığı hizmetlerin geçici veya kalıcı olarak durdurulması durumunda, hizmetlerden yararlanırken veya hizmetler aracılığıyla verilerin silinmesi, bozulması veya saklanamaması sonucu oluşabilecek zararlardan müşteri tamamen sorumludur. Ayrıca, müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne doğru hesap bilgisi sağlamamaktan veya şifresini ve hesap bilgilerini güvenli tutmaktan sorumludur.
Telif Hakkı ve Ticari Marka Politikası
15.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, Uluslararası Fikri Mülkiyet Hukuku ve Türkiye Cumhuriyeti Telif Hakkı Kanunu çerçevesinde ihlal bildirimlerini değerlendirir. İhlal bildirimlerini belirli bir prosedür dahilinde inceleyerek, gerekli görüldüğü takdirde ilgili hesapları iptal edebilir.
Reklamlar
16.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanan bazı hizmetler, reklam gelirleriyle desteklenmektedir ve bu hizmetlere reklamlar ve promosyonlar dahil edilmelidir. Bu reklamlar, hizmetlerdeki içerik, sorular ve diğer bilgilerle ilgili olabilir. Müşteri, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi hizmetlerine reklam yerleştirilmesini kabul eder ve reklamın anlayışını, stilini ve kapsamını, belirli bir bildirim olmadan değiştirilebileceğini kabul eder.
Sözleşme Şartlarının Değiştirilmesi
17.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, gerektiğinde sözleşme maddelerinde değişiklikler yapabilir. Bu değişiklikler yapıldığında, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, sözleşmenin yeni bir kopyasını kendi sayfasında erişime sunacaktır. Müşteri, maddelerdeki değişiklik tarihinden sonra faydalanmaya devam ederse, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, bu kullanımı müşteri tarafından yenilenmiş sözleşme metninin kabulü olarak kabul edecektir.
Bildirimler
18.1. Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, müşteriyle iletişime geçmek için e-posta, posta yoluyla veya sözleşme değişikliklerine ilişkin bildirimler gönderebilir.
Uyuşmazlıklar
19.1. Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Kuşadası mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Gerekli durumlarda, Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, diğer ülkelerdeki mahkemelerde yasal işlem başlatabilir.
