1. TARAFLAR
Bu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’; (Sözleşmede bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır)
AD SOYAD:
ADRES:
‘SATICI’; (Sözleşmede bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır)
AD SOYAD: Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi
ADRES: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın
ALICI, bu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş bedelini ve varsa ek ücretler (kargo ücreti, vergi vb.) ödemekle yükümlü olduğunu önceden kabul eder ve bunun hakkında bilgilendirildiğini beyan eder.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki açıklamalarla ifade edilir:
• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (OG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal temini dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya sunanın adına ya da hesabına hareket eden şirket,
• ALICI: Mal veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi,
• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi,
• MÜŞTERİ: SATICI’nın internet sitesi aracılığıyla mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında düzenlenen işbu sözleşme,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya, elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi mallar.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar, satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve taahhütler güncellenene ve değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
• Ünvan: Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası/Aydın
• Telefon: +90 256 613 04 23
• E-posta: info@eostravel.com.tr
5. ALICI BİLGİLERİ
• Teslim Edilecek Kişi
• Teslimat Adresi
• Telefon
• Faks
• E-posta/Kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
• Ad/Soyad/Unvan
• Adres
• Telefon
• Faks
• E-posta/Kullanıcı adı
7. SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİSİ
1. Ürün/Hizmetin temel özellikleri (tip, miktar, marka/model, renk, numara) SATICI’nın internet sitesinde yayımlanmıştır. Satıcı bir kampanya düzenlemişse, ilgili ürünün temel özelliklerine kampanya sırasında ulaşılabilir. Kampanya süresi geçerlidir.
2. Sitede ilan edilen fiyatlar, satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve taahhütler güncellenene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin satış fiyatı, tüm vergiler dahil olmak üzere aşağıda belirtilmiştir:
• Ürün açıklaması
• Adet
• Birim fiyat
• Ara toplam (KDV dahil)
• Kargo ücreti
• Toplam ödeme
• Ödeme Yöntemi ve Planı
• Teslimat Adresi
• Teslim Edilecek Kişi
• Fatura Adresi
• Sipariş Tarihi
• Teslimat Tarihi
• Teslimat Yöntemi
4. Ürün kargo ücreti, ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
• Ad/Soyad/Unvan
• Adres
• Telefon
• Faks
• E-posta/Kullanıcı adı
• Fatura Teslimi: Fatura sipariş ile birlikte, fatura adresine teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri hakkında SATICI’nın internet sitesinde yer alan ön bilgilendirmeyi okuduğunu, bilgilendirildiğini ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, SATICI tarafından sözleşme kurulmadan önce kendisine verilecek olan adresi, sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerini, ürünlerin fiyatlarını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde aldığını kabul eder.
9.2. Sözleşmeye konu her ürün, ALICI’nın ikametgahına mesafeye bağlı olarak SATICI’nın internet sitesindeki ön bilgilendirme kısmında belirtilen süre içerisinde, ancak 30 günü aşmayacak şekilde, ALICI’ya veya belirtilen kişiye/kuruluşlara teslim edilecektir. Eğer ürün bu süre zarfında teslim edilemezse, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü, siparişte belirtilen niteliklere uygun, garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve yasal düzenlemelere uygun şekilde, eksiksiz ve kusursuz bir şekilde teslim edeceğini taahhüt eder. Ayrıca SATICI, hizmet kalitesini artırmak için gerekli özeni gösterecek, işin gerektirdiği tüm bilgi ve belgeleri sağlamak zorundadır.
9.4. SATICI, ALICI’dan onay almak kaydıyla, ürünün temin edilememesi durumunda, eşdeğer kalite ve fiyatta bir ürün temin edebilir.
9.5. SATICI, sipariş edilen ürünün temin edilemeyeceği durumlarda, ALICI’yı 3 iş günü içinde yazılı olarak bilgilendirecek ve 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya geri ödeyecektir.
9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimi için bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayacağını, ve eğer ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmezse veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI’nın kredi kartı kötüye kullanımı nedeniyle ürün bedeli ödenmezse, ilgili banka veya finansal kuruluş ürün bedelini SATICI’ya ödemediği sürece, ALICI bu bedeli 3 gün içerisinde SATICI’ya geri gönderecektir.
9.8. SATICI, ürünün tesliminde meydana gelen gecikme veya engel nedeniyle ALICI’yı bilgilendirecek ve ALICI, ürünün değiştirilmesini veya teslimat süresinin uzatılmasını talep edebilecektir. ALICI, siparişi iptal ederse, ödediği bedeli 14 gün içinde geri alır.
9.9. ALICI, SATICI’nın iletişim bilgilerini (e-posta, telefon vb.) kullanarak, ALICI’yı bilgilendirebilir.
9.10. ALICI, teslimat öncesinde ürünü kontrol etmelidir. Ürün hasar görmüşse veya paketleme bozulmuşsa, bu ürün kabul edilmemelidir.
9.11. Eğer ALICI ile kredi kartı sahibi farklı kişilerse, kredi kartı sahibinin kimlik bilgileri ve kredi kartı ekstresi istenebilir.
9.12. ALICI, verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu kabul eder ve SATICI’ya zarar veren yanlış bilgileri hemen tazmin eder.
10. CAYMA HAKKI
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde malı teslim aldığı günden itibaren cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için, ALICI’nın SATICI’ya cayma bildirimi göndermesi yeterlidir. Bu bildirim, yazılı olarak (örneğin, mektup, faks veya e-posta ile) yapılmalıdır. Cayma hakkı kullanımına dair bildirimde, ALICI’nın adı-soyadı, sipariş numarası, teslimat adresi, telefon numarası, fatura bilgileri gibi iletişim bilgileri belirtilmelidir.
Cayma hakkı istisnaları:
Aşağıdaki ürünler ve hizmetler için cayma hakkı geçerli değildir:
• Tüketici tarafından kişiye özel olarak üretilen ya da ambalajı açılan ve hijyenik açıdan yeniden satılabilirliği olmayan ürünler (örneğin, iç giyim, kozmetik, yazılım ürünleri vb.)
• Teslimat tarihinden itibaren, sipariş verilen ürün teslim edildikten sonra kullanılmış ve tahrip olmuş ürünler.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası iade edilmelidir ve ALICI, ürünü orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte SATICI’ya geri göndermelidir. Kargo masrafları ALICI’ya aittir.
11. ÜRÜN DEĞİŞİMİ VE İADE
ALICI, cayma hakkı kullanmadan önce, ürünü iade etmek isterse, değişim veya iade talebini SATICI’ya iletebilir. SATICI, talebi kabul ederse, ürün değişimi veya iadesini gerçekleştirir.
İade edilen ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olarak geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde, ürün iade alınmaz.
12. ÜRÜN SORUMLULUĞU
SATICI, satışa sunduğu ürünlerin tedarikçileri ve üreticileri ile birlikte ürünlerin kullanım talimatları, garanti belgeleri ve kalite belgelerinin doğru ve eksiksiz bir şekilde sağlanmasından sorumludur.
13. GÜVENLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel bilgileri, SATICI tarafından, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Bu bilgiler, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak olup yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlarla paylaşılabilir.
14. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
SATICI’nın internet sitesinde yer alan tüm içerikler, grafikler, yazılar, logo ve markalar dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları SATICI’ya aittir. Bu içerikler, ALICI’nın onayı olmadan herhangi bir şekilde kullanılmamalıdır.
15. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Türk hukuk mevzuatına uygun olarak, Kuşadası Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI’nın internet üzerinden siparişini onaylaması ve sipariş bedelini ödemesiyle yürürlüğe girer. ALICI, bu sözleşmeye onay vererek, sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
17. DİĞER HÜKÜMLER
• SATICI, siparişin yerine getirilmesinde gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri temin etme yükümlülüğüne sahiptir.
• SATICI’nın yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda, ALICI’ya ürün bedelinin iade edilmesi gibi önlemler alınabilir.
• Ürün teslimatında meydana gelen gecikmeler, mücbir sebepler nedeniyle oluşmuşsa, teslimat süresi uzatılabilir.
