Эти Условия и Положения действуют для бронирований, которые вы будете делать с EOS TAŞ. TUR. TİC. LTD. ŞTİ., и регулируют ваши права и обязанности. Бронируя, вы соглашаетесь с этими условиями. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед бронированием.

1. Условия бронирования

Ваш контракт заключается с Eos Travel, являющейся членом TURSAB (номер TURSAB: 9164 Stardust Turizm Seyahat Acentesi).

1. Ваш туристический контракт

• При осуществлении бронирования гарантируется, что "лидер группы" принимает эти Условия и Положения от имени остальных участников группы.

• После того как резервирование и все необходимые платежи поступят к нам, вам будет отправлен подтверждающий счет-фактура, если запрашиваемые изменения доступны.

• В момент отправки этого счета лидеру группы возникает обязательный контракт. Этот контракт подлежит Турецкому праву и попадает под юрисдикцию Турецких судов.

2. Точность информации

• Важно, чтобы вы проверили правильность деталей вашего бронирования, когда получите счет-фактуру. Особенно в случае с поздними резервированиями убедитесь, что все детали верны.

• В случае какой-либо несоответствия немедленно свяжитесь с нами. После этого изменения или корректировки может быть невозможно произвести.

3. Изменения бронирования и корректировки

• Любые изменения запроса после бронирования будут регламентироваться данными Условиями и Положениями и будут действительны сразу после нашего одобрения соответствующего изменения.

4. Ответственность за членов группы

• Лидер группы несет ответственность за информирование других членов группы об этих Условиях и Положениях.

• Предполагаем, что все участники вашей группы ознакомлены с этими Условиями.

• Все лица, указанные в резервировании, рассматриваются как стороны этого контракта.

5. Ограничение по возрасту

• Лидер бронирования должен быть старше 18 лет.

Условия обслуживания и другая информация

• Эти Условия применяются ко всем туристическим планам и вступают в силу в момент бронирования.

• Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете связаться с Eos Travel.

2. Точность веб-сайта

Eos Travel делает все возможное для обеспечения точности информации и цен на веб-сайте. Однако иногда могут возникать ошибки. Поэтому важно проверить цены и все детали, связанные с выбранными вами распределениями, перед бронированием.

3. Паспорт, виза, требования к здоровью и travel документы

• Ответственность на вас: Полностью ваша ответственность убедиться, что у вас есть все необходимые travel и медицинские документы перед вашей поездкой. Также является вашей ответственностью соответствовать требованиям для въезда в страны назначения.

• Требования к паспорту и визе: Вы должны иметь действующий и полный паспорт для всех мест назначения (включая детей). Для некоторых мест могут быть нужны транзитные, туристические, деловые или другие визы.

• Проверяйте актуальную информацию: Требования могут изменяться и время, необходимое для получения паспорта или визы, может различаться. Важно проверять актуальную информацию у соответствующих консульств или посольств перед поездкой.

• Отказ во въезде: Eos Travel не несет ответственности в случае отказа во въезде в любую страну из-за отсутствия необходимых паспортов, виз или других документов.

• Разрешение: В некоторых странах может потребоваться разрешение для детей, если их сопровождает не оба родителя. В таких случаях рекомендуется обратиться к соответствующим компетентным органам страны.

Рекомендация: Мы советуем регулярно проверять travel предупреждения, такие как предостережения, запреты и рекомендации, опубликованные всеми соответствующими правительствами.

4. Разрешение на поездку в США (ESTA)

Для людей, путешествующих в США или совершающих транзит через США, получение разрешения на поездку в рамках Программы безвизового въезда является обязательным. Чтобы получить разрешение, вам нужно завершить заявку ESTA (Система Электронного Разрешения на Поездку) не менее чем за 72 часа до поездки.

• Стоимость ESTA: В настоящее время она составляет примерно 14 USD с человека, и вы можете подать заявку по адресу https://esta.cbp.dhs.gov.

• Срок действия: Одобренная ESTA действительна в течение двух лет и позволяет совершать несколько поездок без повторной подачи заявки.

• Отказ в ESTA: Если не будет подано запрос на ESTA, перевозчик может отказать пассажиру в посадке на самолет.

Требования к здоровью

Перед поездкой вы должны проконсультироваться с врачом о текущих требованиях к вакцинации и здоровью для предполагаемых стран назначения.

• Пригодность для путешествия: Перед поездкой вы должны убедиться, что ваше здоровье соответствует требованиям для путешествия и что у вас есть все необходимые вакцины и лекарства.

• Вакцины и лекарства: Вы можете получить информацию о необходимых вакцинах, лекарствах и рекомендациях по здоровью для стран или регионов, которые собираетесь посетить.

• Доказательство вакцинации: При поездке полезно иметь при себе актуальную запись о вакцинации, поскольку для въезда в некоторые страны может потребоваться подтверждение вакцинации.

• Ответственность: Eos Travel не несет ответственности за отказ во въезде в любую страну или пункт назначения, если у вас отсутствуют необходимые медицинские документы или вакцины.

Страхование

Страховка путешествия является крайне важной для безопасности вашей поездки.

• Приобретение страхования: Перед поездкой мы настоятельно рекомендуем вам и членам вашей группы приобрести подходящую страховку путешествий через Eos Travel.

• Покрытие страхования: Убедитесь, что страховая полиса, которую вы собираетесь приобрести, покрывает все ваши потребности, включая медицинские требования, аренду автомобиля и другие аспекты вашей поездки.

• Страховые документы: Мы рекомендуем вам иметь свой страховой полис при себе во время отпуска.

Рекомендация: Носите с собой ваши медицинские и страховые документы во время поездки, это защитит вас в случае возникновения каких-либо проблем.

5. Ваша финансовая защита

Eos Travel обеспечивает полную финансовую защиту для ваших пакетов отдыха через номер лицензии Türsab 9164.

• Защита ATOL: Когда вы покупаете пакет отдыха с защищенным полетом ATOL, вам будет выдан сертификат ATOL. Этот сертификат объясняет, какие услуги финансово защищены, что эта защита означает для вас и с кем вам нужно будет связаться в случае возникновения проблемы.

• Альтернативный поставщик ATOL: Если мы не можем предоставить услуги, которые вы приобрели, из-за нашего финансового положения, альтернативный ATOL владелец может предоставить вам эти услуги или их адекватный заменитель (без дополнительных финансовых затрат для вас).

• Работа с альтернативным поставщиком ATOL: В этом случае вы соглашаетесь с тем, что альтернативный владелец ATOL выполнит эти обязательства, и все платежи, которые вы должны будете создать для этих услуг, будут произведены альтернативному владельцу ATOL.

• Исключения по финансовой защите: Вышеуказанная финансовая защита не применяется к резервированиям, сделанным вне пакета отдыха (например, только размещение).

6. Оплата вашего отпуска

• Подтверждение бронирования: Чтобы подтвердить выбранные вами размещения, вам необходимо оплатить невозвращаемый депозит. Этот депозит может быть выше для определенных типов авиабилетов, туров, круизов и т. д. Сумма будет сообщена вам во время резервирования.

• Срок оплаты: Остаток оплаты вашего отпуска должен быть завершен не менее чем за 12 недель до даты отправления. Если этот платеж не будет произведен полностью и вовремя, мы будем считать, что ваш заказ отменен, и вы будете обязаны заплатить плату за отмену (указанную в пункте 9).

• Способы оплаты: Мы принимаем платежи по кредитным картам и дебетовым картам.

Меры против мошенничества с кредитными картами

• Правильная информация должна быть предоставлена: Если вы не предоставите правильный адрес выставления счета и/или информацию о владельце кредитной или дебетовой карты, ваш билет может быть задержан, а общая стоимость может возрасти.

• Подтверждение и проверка оплаты: Если ваш платеж будет отклонен или вы предоставите неверные данные кредитной карты, ваш отпуск может быть отменен.

• Случайные проверки: Мы оставляем за собой право проводить случайные проверки с целью минимизации мошенничества с кредитными картами (это может включать проверку регистрации). В результате таких проверок мы можем запросить у вас доказательства адреса, копию кредитной карты и последний выписанный отчет, отправив их по факсу или почте до оформления ваших билетов.

7. Цена вашего отпуска

7.1 Обновления цен: 

• Eos Travel стремится предоставить актуальные и правильные цены на своем веб-сайте (в наших бюллетенях указаны ориентировочные цены). Однако мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления.

• Неправильные цены: Иногда неправильная цена может быть показана из-за ошибки. Если такая ошибка будет замечена, мы уведомим вас, как только станем об этом осведомлены или как можно быстрее.

• Отказ от предложения цены: Если вы не хотите принимать действующую цену на ваш отпуск, мы вправе отменить ваше бронирование.

7.2 Изменения цен по пакетам

Для пакетных туров стоимость может измениться после бронирования из-за изменений цен (таких как транспорт, топливо, налоги, пошлины аэропорта/морского порта и обменный курс). Однако цена ваших планов отпуска не изменится, если только не пройдет 45 дней до даты отправления.

7.3 Увеличение цен для пакетных туров

• Повышение до 2%: Если цена вашего общего туристического плана увеличится до 2%, мы покроем это увеличение, и с вас не будет взиматься дополнительная плата. Если же увеличение превышает этот лимит, мы потребуем от вас дополнительную плату и 50,00 TL за управление на человека.

• Повышение на 10% и более: Если увеличение цены превышает 10% от стоимости вашего тура, у вас будут следующие варианты:

• Если мы предложим вам эквивалентный или альтернативный более качественный отпуск, вы можете его принять, и дополнительная плата не будет взиматься. Однако, если альтернативный отдых имеет более низкое качество, разница будет возвращена вам.

• Если увеличение цены неприемлемо, вы можете отменить свой отпуск и вернуть все оплаченные деньги, но будет взиматься плата за внесенные изменения и отмены. По страховым премиям может быть предоставлен соответствующий возврат, если вы можете доказать, что не сможете воспользоваться своим полисом.

• Право на отмену: Если увеличение цены превышает 15%, вы должны использовать свое право на отмену в течение 2 дней с даты, указанной в счете.

7.4 Снижение цен

Если в результате вышеуказанных изменений цены вашего отпуска снизятся более чем на 2%, вам будет произведен возврат. Однако будьте осторожны, поскольку в некоторых случаях изменения цен могут не повлиять на цену ваших планов из-за устойчивых цен в местной валюте и предоставленной защиты по контракту.

8. В случае изменения резервирования

Если после получения подтверждающего счета вы хотите внести какие-либо изменения в вашу поездку, Eos Travel постарается сделать все возможное, чтобы осуществить эти изменения, но это может не всегда быть возможно. Запросы на изменения должны исходить от "приоритетного лица" (лицо, которое осуществило резервирование). В случае изменений будет взиматься плата за управление в размере 50 Евро на человека и дополнительные расходы, с которыми мы столкнемся при этом изменении. Мы оставляем за собой право требовать от вас платы в случае, если управляющие сборы нашего поставщика выше.

• Изменение имени: Если один из участников резервирования не может путешествовать по причине болезни, смерти близкого родственника, служения присяжным или другого серьезного обстоятельства, имя этого человека может быть передано другому лицу. В этом случае мы можем потребовать действительный документ, чтобы принять запрос на передачу. Эта процедура может быть проведена при условии уплаты 50 Евро за изменение и дополнительных сборов.

• Срок для изменения имени: Запросы на изменение имени за 48 часов до даты отправления не гарантированы. Большинство авиакомпаний не меняет имя после выдачи билетов. Поэтому могут быть предъявлены сборы за изменения, включая авиабилетные сборы.

• Полное изменение имени: Если имена всех участников будут изменены, это будет считаться отменой с новой резервацией. В этом случае будут применяться полные сборы за отмену.

• Изменения дат: Разрешено изменять дату отъезда только один раз на резервирование. При изменении даты отъезда это будет считаться отменой, и взимутся полные сборы за отмену. Также будет взиматься плата за управление в размере 50 Евро и потребность в новом депозите.

• Изменения и отмены: Любые изменения могут повлечь за собой сборы за отмену. Кроме того, некоторые изменения может быть невозможно осуществить, что может привести к 100% сбору за отмену.

9. В случае отмены вашего отпуска

Вы или члены вашей группы можете отменить свою поездку в любое время. Запрос на отмену должен быть письменным, и его может подать "приоритетное лицо" через почту, факс или электронную почту. Поскольку отмена ваших планов отпуска приведет к нашим расходам, вы должны будете оплатить сбор за отмену, указанных ниже.

Примечание: Если ваша причина отмены относится к вашему страховому полису, вам может быть разрешено вернуть эти сборы от вашей страховой компании.

Сборы за отмену:

Наши сборы за отмену определяются в процентах от общей стоимости отпуска и не включают страховую премию, поскольку страховая премия не подлежит возврату. Сборы за отмену устанавливаются на основе даты, когда мы получили уведомление об отмене, дата отправки по почте не принимается во внимание. Пожалуйста, помните, что плата за оформление не подлежит возврату. Для возврата страховой премии вам следует обратиться к политике вашей страховой компании.

Важное примечание:

• Если вы сделали резервирование круиза, отмены или изменения (включая изменения имен) будут подлежать вышеуказанным сборам за отмену или изменения, а также дополнительным сборам, установленным соответствующей круизной компанией.

• В случае отмены после получения документов возврат не будет осуществляться, если не будут возвращены неиспользуемые билеты.

• Если некоторые члены вашей группы отменяют, стоимость отпуска будет пересчитана для оставшихся путешественников. Могут возникнуть дополнительные сборы за отдельные номера (например, плата за одноместный номер).

• Если сборы, начисленные нашими поставщиками, превышают ваш депозит, эти сборы могут быть вам переданы.

• Некоторые предложения не могут быть отменены после подтверждения и могут привести к 100% сбору за отмену.

10. Если вы измените или отмените ваш отпуск

Мы обычно начинаем планировать туристические мероприятия за месяцы до выезда, и поэтому мы оставляем за собой право изменять или исправлять детали отпуска даже после подтверждения бронирования. Также мы оставляем за собой право отменять подтвержденные резервации. Например, если минимальное количество клиентов для определенной туристической программы не будет достигнуто, мы можем отменить эту программу. Хотя большинство изменений небольшие, иногда мы можем быть вынуждены внести серьезные изменения.

Если мы должны внести значительные изменения или отменить вашу поездку, мы уведомим вас об этом заранее и, если возможно, предложим вам следующие варианты:

• Принять изменения в планируемых мероприятиях,

• Купить альтернативные мероприятия (аналогичные оригинальным, если они доступны) (если альтернативные мероприятия дешевле, мы возвратим вам разницу, но если они дороже, мы потребуем разницу),

• Отменить (или принять отмену), в этом случае мы гарантируем, что все ваши уплаченные суммы будут немедленно возвращены.

Однако, если вы отмените свой отпуск за 12 недель или менее до его начала, это правило не будет применяться за исключением случаев, когда причина отмены является "Форс-мажор" (непредвиденные обстоятельства) или вы не произвели своевременную оплату. Поскольку предвидение форс-мажорных причин является затруднительным, если нам придется вносить изменения или отменять отпуск для вашей безопасности, компенсации не будет. В этом случае мы предложим вам альтернативные мероприятия или, если вы не отправитесь, средства, которые вы заплатили.

Во всех случаях будут производиться выплаты компенсацией за большие изменения и форс-мажорные обстоятельства.

Примечание: Выплаты, указанные выше, будут сделаны на каждого пассажира, который оплатил полную стоимость (исключая младенцев). Компенсация для детей, рассчитанная по льготному тарифу, будет пропорционально выплачиваться в соответствии с оплатой взрослых. Если вы не выполните своевременную оплату, ваши права на компенсацию в случае больших изменений или отмены больше не будут действовать.

Во время вашей поездки может случиться, что из-за форс-мажорных обстоятельств ваши планы должны быть изменены или отменены. В этом случае мы не сделаем возврат, не выплачиваем компенсацию и не возместим любые расходы, возникающие у вас непосредственно.

11. Полеты

Согласно законодательству ЕС, в случае отказа в посадке, отмены или задержки рейса у вас есть право на возмещение и/или компенсацию от авиакомпании при определенных условиях. Эти права могут быть объявлены в аэропортах ЕС и могут быть получены у авиакомпаний. Возврат средств конкретному туристу, однако, не гарантируется.

Если задержка вашего основного рейса по причинам, отличным от форс-мажора, составит более 4 часов, мы обеспечим, чтобы авиакомпания предоставила вам небольшие закуски; если задержка составит более 6 часов, будет предоставлен основной обед, а в случае задержки более длительного времени вам обеспечат, если это возможно, питание и соответствующее размещение.

Перевозчик не может гарантировать точные данные о перевозчиках, типах самолетов и времени полета на момент бронирования. Мы можем лишь информировать о возможных перевозчиках, и как только мы узнаем, кто является реальным перевозчиком, мы сообщим вам.

Указанные здесь перевозчики, времена вылетов и типы самолетов лишь для справки и подлежат изменениям и одобрениям. Последнее время вылета будет указано на ваших билетах, которые будут отправлены вам приблизительно за две недели до вылета. Поэтому важно внимательно проверить правильность времени полетов при получении ваших билетов. Время вылета может измениться после отправки билетов; в этом случае мы уведомим вас как можно скорее.

Перевозчики могут изменить время вылета и/или тип самолета; такие изменения не предоставляют вам права на изменение или отмену.

Этот веб-сайт является нашей ответственностью как вашего туроператора. Указанные авиакомпании или любая авиакомпания, используемая вами в вашем путешествии, не несут никаких обязательств в отношении этого веб-сайта. Кроме того, в соответствии с правилами воздушного сообщения, обратите внимание, что вылеты для младенцев не принимаются, если возраст малолетнего на день вылета не менее 2 лет.

Также доступен Список Сообщества (можно получить по адресу http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html), который включает авиакомпании, имеющие запрет на деятельность в Сообществе ЕС.

12. Поведение

При резервировании отпуска с Eos Travel вы принимаете на себя ответственность за свое поведение и поведение вашей группы во время отдыха. Если мы или любой уполномоченный представитель или поставщик услуг сочтём, что вы или любое лицо из вашей группы действуете так, что ставите кого-то под угрозу, доставляете беспокойство или причиняете материальный ущерб, данный человек будет немедленно исключён из отдыха. Указанное лицо будет вынуждено покинуть самолет, жилье или другие услуги и не будет допущено к участию в бронированной поездке или использовании этих услуг. В этом случае ни мы, ни другие поставщики услуг не будут нести ответственности, включая любые расходы на транспортировку. Возврат средств не будет осуществлен, и никаких или затрат, связанных с данной отменой, не будет покрываться. Вы будете полностью отвечать за любой ущерб или потерю, причиненные вами или любым другим лицом в вашей группе. Оплата за убыток или ущерб должна быть направлена непосредственно поставщику услуг; в противном случае вы можете быть обязаны возместить нам все законные расходы, связанные с последующими требованиями. Если мы понесем какие-либо расходы из-за ваших действий, вы будете обязаны полностью возместить наши расходы, когда мы этого потребуем.

Некоторые поставщики услуг могут требовать гарантированный депозит во время регистрации, который может быть использован для оплаты дополнительных услуг, таких как Room Service, телефонные звонки или другие услуги отеля. Некоторые поставщики могут потребовать депозит наличными от клиентов без кредитных карт. Запрашиваемая сумма будет варьироваться в зависимости от поставщика и/или направления. Вам следует иметь достаточные средства или кредит для покрытия запрашиваемой суммы. Eos Travel не несет ответственности за определение сумм депозитов и вам следует обратиться к поставщику услуг, если у вас есть какие-либо вопросы.

13. Если у вас возникнут жалобы

Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время отпуска, вы должны немедленно уведомить нашего представителя и поставщика услуг, заполнив форму жалобы в курортном комплексе. Большинство проблем или жалоб можно решить во время отпуска, но если они не будут решены, вы можете позвонить нам по номеру +90 (256 613 04 23), отправить email на адрес info@eostravel.com.tr или написать письменное заявление по адресу: Eos Taşımacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi, Kadınlar Denizi Mah. 546 Sok. No:2-I D:2 Kuşadası, Аydın, Турция, в течение 10 дней после вашего возвращения, указав номер бронирования и все детали вашей жалобы. Пожалуйста, старайтесь записать свое письмо кратко и по делу. Это поможет нам быстро определить ваши беспокойства и дать вам быстрый ответ. 

14. Статус ваших жалоб

Eos Travel является членом TURSAB, членский номер 9164. В соответствии с Кодексом поведения TURSAB мы обязаны предоставлять вам высокий стандарт обслуживания. Если ваша жалоба не будет разрешена, вы можете узнать больше о его кодексе и о помощи в разрешении споров на сайте www.tursab.org.tr.

15. Наша ответственность

1. По пакетным турам

Мы обязуемся обеспечивать разумную осторожность и внимание в организации, обеспечении или предоставлении ваших туристических планов. Это означает, что в случае смерти или личной травмы или неполного выполнения ваших услуг или их недостатка мы принимаем на себя ответственность за несоответствие разумной степени заботы и внимания со стороны нас, наших сотрудников, агентов или поставщиков. Кроме того, мы также несём ответственность за сотрудников, агентов и поставщиков во время выполнения своих обязательств или выполнения указанных работ.

2. По другим планам

Мы обязуемся проявлять разумную осторожность и внимание в осуществлении своих контрактных обязательств, но это будет соответствовать данным Условиям и Положениям. Наши обязательства включают бронирование, организацию размещения/аренды автомобилей/перелетов/туров и полетов на воздушных шарах, и мы проявляем ту же степень заботы при выборе наших поставщиков.

3. По пакетам и другим планам

Мы не принимаем на себя ответственность за любую травму, заболевание, смерть, утрату, ущерб, расходы, издержки или другие требования, возникающие по следующим причинам:

• Действия или бездействия пострадавшего лица или членов группы,

• Действия или бездействия третьих лиц, не связанных с предоставленными услугами, если только эти действия не были предсказуемыми или неизбежными или возникли из-за "форс-мажора".

4. Объем ответственности

За исключением явно формулированных условий в этих условиях, мы не принимаем на себя более широкую или другую ответственность в соответствии с Правилами Пакетных Туров и Пакетных Подъёмов. Ответить на вашу просьбу о возмещении убытков обязаны вы, вы должны продемонстрировать отсутствие разумной осторожности.

5. Ответственность перевозчиков и отелей

Если какая-либо претензия или часть иска (включая траты на случаи смерти или личной травмы) относится к каким-либо воздушным, морским, железнодорожным или наземным перевозкам или размещению в отеле, максимальная сумма, которую мы сможем выплатить, будет ограничена. Для любых частей ваших требований, за которые отвечаем мы, мы будем выплачивать только сумму, установленную перевозчиком или владельцем отеля в соответствии с международным договором или соглашением (например, по международным авиаперевозкам, как в Монреальской конвенции).

6. Местные туры/мероприятия

Мы не принимаем на себя ответственность за услуги, не указанные на нашем сайте или не включённые в наш контракт. Например, любые туры, которые вы совершаете во время отпуска, или любые услуги, предоставляемые вашим отелем или другим поставщиком. Местные мероприятия, которые вы забронировали через наши услуги консъержа или на месте, не являются частью вашего туристического пакета и на них не действуют условия данного веб-сайта. Договорённости о таких мероприятиях будут осуществляться с поставщиком, за что мы не несем ответственности.

7. Услуги и удобства

Услуги и удобства, включенные в отпуск, будут считаться предоставленными с разумной осторожностью, при условии, что они соответствуют действующим местным регламентам или если они как минимум соответствуют местным стандартам.

16. Защита данных/Конфиденциальность

Для того чтобы обработать ваше бронирование и удовлетворить ваши запросы, нам необходимо передавать ваши личные данные поставщикам услуг, которые занимаются организацией вашей поездки. Кроме того, мы, как Eos Travel, стремимся сохранить вашу информацию (включая адрес электронной почты) для наших будущих маркетинговых нужд (например, чтобы уведомить вас о предложениях/конкурсах или отправить вам наши буклеты). Если вы не хотите получать такую коммуникацию в будущем, пожалуйста, дайте нам знать как можно скорее. Полные сведения о политике защиты данных и конфиденциальности, а также разъяснения о том, как используется ваша личная информация, вы можете найти в нашей политике конфиденциальности.

17. Специальные просьбы и проблемы со здоровьем

Если вы хотите сделать специальный запрос, вы должны сделать это при бронировании. Мы постараемся передать разумные просьбы соответствующему поставщику, но не можем гарантировать, что такие просьбы будут выполнены. Указание специальной просьбы в вашем счет-фактуре или других документах не означает, что ваш запрос будет удовлетворён. Невыполнение любой специальной просьбы будет считаться нарушением контракта только в том случае, если запрос будет конкретно подтвержден. Мы готовы посоветовать и помочь вам с выбором вашего отдыха. Важно сообщить нам о вашем состоянии здоровья и специальных потребностях при бронировании, чтобы мы могли убедиться, что ваши пожелания были учтены. Если мы разумно полагаем, что не сможем удовлетворить ваши потребности, мы можем отказаться от подтверждения бронирования или отменить его, если вся необходимая информация не была предоставлена при бронировании.

Условия использования веб-сайта

Информация и материалы, размещенные на этом веб-сайте ("Веб-сайт"), предназначены исключительно для предоставления информации о компании EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, ее дочерних компаниях и партнёрах, а также услугах, которые они предлагают. Мы стараемся предоставить информацию на этом веб-сайте максимально точной и актуальной. Тем не менее, вы всегда должны уточнять эти данные у наших представителей, прежде чем делать какую-либо резервацию. Все туры, продаваемые компанией EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, подлежат условиям бронирования, которые нужно прочитать перед бронированием онлайн.

1. Контент и подписка

1.1 Содержимое Веб-сайта предназначено для вашего личного и некоммерческого использования. Все материалы, публикуемые на этом Веб-сайте (включая, но не ограничиваясь статьями, функциями, фотографиями, изображениями, иллюстрациями, аудиоклипами и видеоклипами, которые будут обозначаться как "Контент"), защищены авторским правом, товарным знаком или другими правами интеллектуальной собственности и принадлежат компании EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ или указанным поставщикам Контента.

1.2 Веб-сайт и его Контент защищены законами о авторском праве как Турции, так и международными законами. Вы не можете вносить изменения, публиковать, передавать, распространять, участвовать в продаже, дублировать (за исключением случаев, указанных в пункте 1.3 этих Условий и Положений), создавать новые произведения, выставлять, отображать или использовать любым образом всю или часть Веб-сайта и его Контента.

1.3 Тем не менее, вы можете загружать или копировать Контент и другие доступные элементы на этом Веб-сайте, при соблюдении следующих условий:

1.3.1 Материалы могут использоваться только в личных, некоммерческих целях. Копирование или хранение любого Контента для целей, отличных от личного использования, строго запрещено без предварительного письменного разрешения компании EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ или владельца авторских прав на Контент;

1.3.2 Все копии должны сохранять уведомления об авторских правах и другие уведомления о праве интеллектуальной собственности, содержащиеся в оригинальных материалах;

1.3.3 Продукты, технологии или процессы, описанные на этом Веб-сайте, могут быть предметом других прав на интеллектуальную собственность, принадлежащих компании EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ или другим третьим лицам. Лицензия не предоставляется для этих прав о интеллектуальной собственности; и

1.3.4 Изображения, товарные знаки и марки, показанные на этом Веб-сайте, защищены авторским правом и другими законами интеллектуальной собственности и не могут воспроизводиться или использоваться без письменного разрешения соответствующего владельца.

2. Доступ и доступность услуг и связи

Этот Веб-сайт включает ссылки на другие интернет-сайты, ресурсы и спонсоров. EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ не несет ответственности за доступность этих внешних ресурсов или их содержимого, так что любые вопросы, касающиеся внешних ссылок, вам следует направить администратору или веб-мастеру этого сайта.

3. Лицензии на программное обеспечение

У вас нет никаких прав на программное обеспечение и сопутствующую документацию, предоставленную для доступа к этому Веб-сайту ("Программное обеспечение доступа"). Компания EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ запрещает вам предоставлять любое лицензирование на предоставленное вами программное обеспечение, передавать его или уступать другому лицу, и такое лицензирование, передача или уступка будут считаться недействительными. Вы можете делать только одну копию для архивных целей. Вы не можете копировать, распространять, изменять, инжинирировать назад или создавать производные работы с любым другим способом.

4. Условия перевозки

Перевозка пассажиров, багажа и грузов воздушным путем подлежит условиям и правилам соответствующего перевозчика.

5. Изменения в Условиях и Положениях

EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ может время от времени изменять эти Условия и Положения, вносить поправки, добавления или исключения, однако, если это произойдет, о любых изменениях будет объявлено на сайте.

6. Изменения на веб-сайте

EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ может вносить изменения, приостанавливать или прекращать любой раздел сайта, изменять наличие всякой функции, информации или базы данных, а также ограничивать доступ ко всем или частям сайта, и такие изменения могут осуществляться без предварительного уведомления или возложения каких-либо обязательств.

7. Нет гарантий

Эта публикация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий (явных или подразумеваемых) и без каких-либо подразумеваемых условий, включая, но не ограничиваясь, удовлетворительное качество, соответствие определенной цели или отсутствие нарушения. Все такие подразумеваемые условия и гарантии отрицаются здесь.

8. Ответственность за убытки

Посещая этот Веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что EOS TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ не несет ответственности за прямые, косвенные или последовательные убытки, возникшие из использования информации и материалов на этом Веб-сайте или доступа к другим интернет-материалам через этот Веб-сайт.

9. Нет предложения о продаже

Ничто на этом Веб-сайте не является предложением о продаже каких-либо ценных бумаг, и этот веб-сайт не должен использоваться как надежный источник для каких-либо инвестиционных сделок.

10. Исключения

Исключения и ограничения, указанные в этих Условиях и Положениях, применяются только в пределах, разрешенных законом.