सामान्य शर्तें

• हमारी वेबसाइट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से आदेश करने पर, आपको प्रदान किए गए पूर्व सूचना फॉर्म और दूरस्थ बिक्री अनुबंध को स्वीकार किया गया माना जाएगा।

• खरीद करने वाले, खरीद किए गए उत्पाद की बिक्री और वितरण पर 6502 संख्या के उपभोक्ता संरक्षण कानून और दूरस्थ अनुबंधों के संबंध में विनियमों (RG: 27.11.2014/29188) के प्रावधानों के अधीन होते हैं।

• उत्पाद की डिलीवरी का शुल्क खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा।

• खरीदा गया प्रत्येक उत्पाद, कानूनी 30 दिवसीय अवधि का उल्लंघन किए बिना, खरीदार द्वारा निर्दिष्ट व्यक्ति और/या संस्था को वितरित किया जाएगा। यदि इस अवधि में उत्पाद वितरित नहीं किया जाता है, तो खरीदार अनुबंध को समाप्त कर सकता है।

• खरीदा गया उत्पाद, अनुरोध में उल्लिखित विशेषताओं के अनुसार, पूर्ण रूप से और यदि कोई हो, तो वारंटी प्रमाणपत्र, उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका जैसी दस्तावेजों के साथ वितरित किया जाना चाहिए।

• यदि यह पता चलता है कि खरीद की गई उत्पाद की आपूर्ति नहीं हो सकती है, तो विक्रेता इस स्थिति को 3 दिन के भीतर लिखित रूप में खरीदार को सूचित करने का उत्तरदायी होता है। उत्पाद की राशि, अधिकतम 14 दिन के भीतर वापस की जानी चाहिए।

यदि उत्पाद की राशि का भुगतान नहीं किया जाता है

• यदि खरीदार, आदेश की राशि का भुगतान नहीं करता है या बैंक रिकॉर्ड में इसे निरस्त कर देता है, तो विक्रेता की उत्पाद वितरित करने की जिम्मेदारी समाप्त हो जाती है।

अधिकृत के बिना क्रेडिट कार्ड का उपयोग होने की स्थिति में

• यदि उत्पाद वितरित होने के बाद, भुगतान प्राप्तकर्ता से संबंधित नहीं व्यक्तियों के द्वारा बिना अनुमति किया गया है और बैंका विक्रेता को भुगतान नहीं करता है, तो खरीदार को 3 दिन के भीतर किसी अन्य भुगतान विधि से भुगतान करना होगा।

बलात्कारी कारकों के कारण वितरित नहीं किए जाने वाले उत्पाद

• यदि विक्रेता की असामान्य परिस्थितियों के कारण उत्पाद समय पर वितरित नहीं किया जा सकता है, तो खरीदार को सूचित किया जाएगा। खरीदार आदेश को रद्द करने, उसी प्रकार के उत्पाद से बदलने या वितरण को बाधा हटने तक स्थगित करने का अनुरोध कर सकता है।

• यदि खरीदार आदेश रद्द करता है; तो उसने जो राशि भुगतान की है, उसे नगद में 14 दिन के भीतर लौटाया जाएगा। क्रेडिट कार्ड भुगतान में, राशि को रद्दीकरण के 14 दिन के भीतर बैंक को लौटाया जाएगा। बैंक द्वारा इस राशि को खरीददार के खाते में स्थानांतरित करने में 2-3 सप्ताह लग सकते हैं।

खरीदार का उत्पाद की जांच करने की जिम्मेदारी

• खरीदार को उत्पाद प्राप्त करने से पहले इसकी जांच करनी चाहिए; खराब, टूटी, पैकेज फटी हुई आदि। नुकसान पहुंचाने वाले उत्पादों को स्वीकार नहीं करना चाहिए। जो उत्पाद प्राप्त करते हैं, वे सुरक्षित माने जाते हैं।

• यदि रद्द करने का अधिकार उपयोग किया जाता है, तो उत्पाद को नहीं उपयोग किया जाना चाहिए और चालान के साथ वापस किया जाना चाहिए।

रद्द करने का अधिकार

• खरीदार, जिस दिन उसने उत्पाद प्राप्त किया है, उसके 14 (चौदह) दिन के भीतर, बिना किसी कानूनी और दंडात्मक जिम्मेदारी के, किसी भी कारण से रद्द करने का अधिकार इस्तेमाल कर सकता है। रद्द करने का अधिकार, नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से विक्रेता को सूचित किया जाना चाहिए।

विक्रेता संपर्क जानकारी:

कंपनी का नाम: ईओएस पार्सल सेवा पर्यटन व्यापार लिमिटेड कंपनी

पता: कादिनलार डेनिज़ महल. 546 सोक. नंबर: 2-I D:2 कुशादसी अydın

ई-मेल: info@eostravel.com.tr

फोन: +90 256 613 04 23

रद्द करने के अधिकार का उपयोग शर्तें

• रद्द करने के अधिकार के उपयोग के लिए उत्पाद को बिना उपयोग के और बिना नुकसान के होना चाहिए।

• उत्पाद के साथ चालान, बॉक्स, पैकेजिंग और यदि कोई हो, तो मानक सहायक उपकरण पूरी तरह से वापस किए जाने चाहिए।

• विक्रेता, रद्द करने के अधिकार के प्रयोग की सूचना प्राप्त करने के बाद, अधिकतम 10 दिन के भीतर उत्पाद की राशि को वापस कर देता है और 20 दिन के भीतर उत्पाद को प्राप्त करता है।

रद्द करने के अधिकार का उपयोग नहीं किया जा सकने वाले मामले

• खरीदार की सहमति से व्यक्तिगत रूप से निर्मित या स्वास्थ्य और सफाई के दृष्टिकोण से वापसी के लिए उपयुक्त न होने वाले उत्पाद।

• पैकेज खोला गया कॉस्मेटिक और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद।

• फीचर्स तात्कालिक रूप से प्रस्तुत की गई इलेक्ट्रॉनिक सामग्री या डिजिटल उत्पाद।

भुगतान और डिलीवरी

• आप अपने भुगतान को बैंक के हस्तांतरण/EFT द्वारा TL मुद्रा में कर सकते हैं।

• आप हमारी वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड के माध्यम से एक बार या किस्तों में भुगतान कर सकते हैं। आपका भुगतान आदेश की पुष्टि के बाद लिया जाता है।